Paiements et Règlements
Comment savoir si Dimpl a reçu le paiement de ma facture ?
En bref : ouvrez l’onglet Factures , activez le filtre Dossiers clos et recherchez la facture ; le statut et le détail des paiements y figurent. Al...
Avez-vous perçu un paiement pour une facture non financée?
En bref : Vos clients peuvent payer sur l'IBAN Swan même pour des factures non financées. Si Dimpl reçoit un virement qui ne correspond à aucune factu...
Mon client m’a payé directement une facture déjà financée : que faire ?
En bref : signalez immédiatement le paiement dans l’onglet Factures pour éviter relances et frais supplémentaires. Stopper les relances automatique...
Comment changer mes coordonnées bancaires (RIB) ?
En bref : envoyez votre nouveau RIB via le Chat Dimpl, précisez pour quels flux (versements et/ou prélèvements) ; mise à jour sous 2 jours ouvrés. Fai...
À quoi correspondent les prélèvements Dimpl ?
En bref : Dimpl prélève soit ses commissions mensuelles , soit le montant d’un paiement direct reçu par erreur de votre client. Quand ? Entre le 1...